La Roads and Transport Authority (RTA), en partenariat avec e& (anciennement Etisalat Group), a récemment finalisé l’installation du Wi‑Fi dans 43 stations de transport public. Une initiative stratégique qui s’inscrit dans la vision globale d’une ville intelligente, connectée et orientée vers l’expérience utilisateur.
Une mobilité plus connectée et inclusive
Grâce à cette infrastructure, les usagers peuvent désormais rester connectés en attendant leur bus ou leur navette maritime, que ce soit pour consulter leurs itinéraires, travailler à distance, regarder du contenu en ligne ou simplement rester joignables. Ce service gratuit est disponible sans interruption et ne nécessite qu’une authentification simple via smartphone, rendant l’accès rapide, fluide et universel.
Cette initiative vise également à réduire la fracture numérique, en garantissant à tous, quels que soient leur âge ou leur statut économique, un accès à Internet dans les espaces publics de transport.
Une initiative en phase avec la vision Smart Dubai
L’installation du Wi‑Fi gratuit dans les stations de transport n’est pas qu’un confort technologique : elle reflète pleinement la stratégie de Dubaï pour devenir une référence mondiale en matière de ville intelligente. Ce projet s’intègre dans une série de mesures plus larges visant à :
- Digitaliser les services publics,
- Optimiser l’expérience des usagers,
- Réduire la dépendance à la voiture individuelle en rendant les transports collectifs plus attractifs.
Dubaï renforce ainsi son image de métropole futuriste où technologie, innovation et qualité de vie vont de pair.
Un levier pour améliorer l’expérience client
Ce nouveau service contribue également à élever le niveau de satisfaction des usagers des transports publics. Attendre un bus ou une navette maritime n’est plus une perte de temps, mais peut devenir un moment productif ou agréable. En permettant aux voyageurs de travailler, naviguer sur internet ou consulter leurs applications de mobilité, Dubaï redéfinit les standards de confort urbain.
Cette attention portée à l’expérience utilisateur est au cœur de la stratégie de la RTA, qui multiplie les innovations pour rendre le réseau de transport public plus moderne, accessible et connecté.
Une référence régionale et mondiale
Dubaï se positionne ainsi comme un modèle d’intégration technologique dans les services urbains. Alors que de nombreuses villes dans le monde peinent à offrir une connectivité fluide et gratuite dans les espaces publics, l’émirat prend une longueur d’avance en intégrant pleinement la connectivité à son système de transport.
Ce projet pilote pourrait bien inspirer d’autres grandes métropoles à suivre le même chemin, en plaçant la connectivité digitale au cœur de la mobilité urbaine.
Conclusion
Avec le déploiement du Wi‑Fi gratuit sur l’ensemble de ses arrêts de bus et stations maritimes, Dubaï confirme son statut de ville intelligente et tournée vers l’avenir. Cette initiative améliore à la fois l’accessibilité numérique, le confort des usagers et l’attractivité des transports publics, tout en renforçant la vision de l’émirat comme l’une des capitales technologiques les plus avancées au monde.
